Assistance technique
Pas de système de tickets. Pas de chatbot. Juste une petite boîte de réception de l’autre côté de l’écran.
Contact
Pour toute question, tout rapport de bug ou toute idée de fonctionnalité, vous pouvez contacter directement le développeur :
Email : yiping@films.photos
Suggestion d’objet : [FilmForever] Brève description de votre problème
Ce qu’il est utile d’indiquer
Pour nous aider à résoudre les problèmes rapidement, il est utile d’indiquer :
- Le modèle de votre appareil et la version d’iOS.
- La version de l’app FilmForever (visible dans les Réglages de l’app).
- Une courte description de ce que vous faisiez lorsque le problème est survenu.
- Si le problème se produit systématiquement ou seulement de temps en temps。
Quelques réponses rapides
FilmForever sauvegarde-t-il mes données ?
FilmForever stocke vos données localement sur votre appareil.
Si vous utilisez les sauvegardes iCloud pour votre iPhone, les données FilmForever
seront incluses dans ces sauvegardes d’appareil selon vos réglages système。
Voyez-vous mes pellicules ou mes notes ?
Non. L’app n’envoie pas vos pellicules, vos notes ou vos données d’exposition
vers un serveur externe exploité par le développeur。
Que se passe-t-il si je supprime l’app ?
La suppression de l’app de votre appareil effacera également les données locales
enregistrées par FilmForever. Si vos notes et journaux sont importants pour vous,
assurez-vous de disposer de sauvegardes de votre appareil ou de votre système。