技術支援
技術支援
沒有工單系統,也沒有聊天機器人,只是螢幕另一端的一個小收件匣。
聯絡方式
如果你有任何問題、Bug 回報或功能點子,可以直接聯絡開發者:
Email: yiping@films.photos
建議的郵件主旨:[FilmForever] 問題的簡短描述
建議在信中提供的資訊
為了更快解決問題,建議你在信中提供以下資訊:
- 你的裝置型號與 iOS 版本。
- FilmForever App 的版本(可在 App 內的設定畫面中查看)。
- 問題發生當下,你正在進行的操作簡要說明。
- 此問題是每次都會發生,還是只在某些情況下偶爾出現。
幾個簡短的回答
FilmForever 會備份我的資料嗎?
FilmForever 會將你的資料儲存在本機裝置上。如果你已為 iPhone 開啟 iCloud 備份,
依照系統設定,FilmForever 的資料也會包含在這些裝置備份之中。
你能看到我的底片卷或筆記嗎?
不會。App 不會將你的底片卷、筆記或曝光資料,上傳至任何由開發者營運的外部伺服器。
如果我刪除 App 會怎樣?
從裝置上刪除 App 時,FilmForever 儲存在本機的資料也會一併移除。
如果你很在意這些筆記與紀錄,請務必事先做好裝置或系統備份。